Social Monitor

Estratégias para Respostas na Mídia Social

A leitura de dados do SocialMonitor é feita automaticamente, podendo ser atualizada e acessada pelo cliente todos os dias. Com isso, geramos relatórios detalhados sobre o posicionamento da marca nas redes sociais e desenvolvemos estratégias que facilitam o processo de tomada de decisões de marketing e de relacionamento da sua empresa com os consumidores.

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Veja abaixo algumas das diversas atividades que a Inteligência de Marketing pode gerar:

• Tracking de Motivação – Informações sobre as dinâmicas mudanças da sua categoria, entendendo, junto ao público-alvo, suas forças e fraquezas frente aos concorrentes. Olhando através do “buzz”, descobrimos os atributos, emoções e motivações dos consumidores;
• Desenvolvimento de Estratégia e Posicionamento – Novos insights de consumidores, ajudando a identificar novos e emergentes “issues” que dificilmente sairão em focus groups ou pesquisas quantitativas, revelando novas áreas de oportunidade para as marcas;
• Entendimento do Target – Profundo conhecimento do Target, entendendo o que realmente importa para eles e identificando os influenciadores dentro desse grupo;
• Segmentação Motivacional – Completo mapa das categorias tradicionais e emergentes, identificação de novas oportunidades de receita e necessidades não atingidas;
• Lançamento de Produto – Criação de planos de lançamento de produtos ou monitoramento de issues e métricas de sucesso, identificando e acionando os influenciadores assim como as comunidades mais relevantes.
• Monitoramento de CGC – Completa gestão de reputação da marca através do monitoramento das redes sociais.

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