Social Monitor

FAQ

• Pergunta 1

  

  O que é Mídia Social?

  É a mídia colaborativa na qual notícias, fotos, vídeos e podcasts são publicados livremente pelos usuários da internet.

• Pergunta 2

  

  O que é Consumer Generated Content (CGC)?

  CGC se refere a vários tipos de conteúdo criados por consumidores e postados na Social Media ou Mídia Social.

• Pergunta 3

  

  O que são redes sociais?

  Na internet, são redes de comunicação formadas por indivíduos que se relacionam e trocam informações virtualmente.

• Pergunta 4

  

  Como funciona o SocialMonitor?

  O SocialMonitor faz monitoramento da blogosfera. A ferramenta coleta automaticamente dados gerados por consumidores disponíveis nas redes sociais a respeito de um determinado tema, marca ou produto. Também de maneira automática, esses dados são classificados por parâmetros como freqüência, relevância, repercussão, influência e sentimento (positivo, negativo ou neutro).

• Pergunta 5

  

  Qual a base de pesquisa do Social Monitor?

  Até 2007, a internet brasileira contava com cerca de 13 milhões de usuários. Estima-se que surja, em todo o mundo, 1,5 blog por segundo. O SocialMonitor é capaz de identificar, indexar e realizar quanti e qualitativamente o monitoramento de blogs em língua portuguesa de todo o Brasil.

• Pergunta 6

  

  Quantos posts o SocialMonitor pode classificar?

  O SocialMonitor pode classificar uma quantidade ilimitada de posts.

• Pergunta 7

  

  O que é preciso fazer para acessar a plataforma do SocialMonitor?

  O cliente que contrata o SocialMonitor pode acessar a ferramenta de qualquer lugar, quantas vezes quiser e terá acesso a dados atualizados diariamente.